CRM vTiger aplikacija
Sektor Web aplikacija pruža i uslugu uvođenja i prilagođavanja CRM aplikacije vTiger za potrebe klijenata. Vtiger aplikacija je jedna od najpopularnijih CRM aplikacija open source tipa i sastoji se od više osnovnih modula koje je moguće prema potrebama klijenata uključiti prilikom implementacije.
Detaljne karakteristike
1. ŠTA JE CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)
- poslovna orijentacija, strategija firme ka razvijanju što boljih i kvalitetnijih odnosa sa klijentima. Ova strategije se između ostalog sprovodi i uvođenjem softverskih rešenja kao podrške takvoj poslovnoj orijentaciji
2. CRM KAO SOFTVERSKO REŠENJE
- osnovna ideja funkcionisanja CRM aplikacije je što efikasnije delenje nekih zajedničkih resursa (informacija o klijentima) unutar jedne firme
3. U KOJIM SEKTORIMA KOMPANIJE JE MOGUĆA UPOTREBA?
- PRODAJA (automatizacija i podrška procesa prodaje)
- TEHNIČKA PODRŠKA, CALL CENTRI
- MARKETING
- MENADŽMENT (svi nivoi, od top menadžmenta pa naniže)
VIŠE INFORMACIJA
Više detalja o našoj ponudi i uslugama koje pružamo u vezi ove aplikacije uskoro ćete moći naći na posebnom sajtu namenjenom ovoj aplikaciji www.vtiger.rs
Klijenti:
- VIP
- AZ Finance
4. OSNOVNI MODULI VTIGERA
Prodaja
- Lead Management
- Account & Contact
Management - Opportunity Management
- Sales Quotes
Podrška klijentima
- Trouble Tickets
- Knowledge Base
- Customer Self Service
- Online Knowledge Base
Marketing
- Campaign Management
- Mass Mailing
- E-mail Templates
- Mail Merge Templates
Magacin i prodaja
- Products Catalog
- Price Books
- Vendor Management
- Purchase Orders
- Sales Orders
- Invoices
Aktivnosti
- Products Catalog
- Price Books
- Vendor Management
- Purchase Orders
- Sales Orders
- Invoices
Izveštaji
- Key Metrics
- Customizable Reports
- 20 Pre-built Reports
- 20 Pre-built Dashboards
- Report Folders
Administracija sistema
- User Management
- Profiles
- Roles
- Groups
- Organization-level
Access Control
5. PLATFORMA
Linux i Windows platforma
6. TRENUTNA VERZIJA
Trenutno je aktuelna verzija 5.1
Vesti
- 15. 05. 2012: Talk B2B u "Internet ogledalu"
- 14. 04. 2012: Serbia Open na dlanu i velikom ekranu
- 09. 04. 2012: TalkB2B na sajmu Solar&Therm Serbia 2012
- 10. 03. 2012: Tehnicom Computers na CeBIT-u 2012
- 01. 03. 2012: Deo srpske kulturne baštine sada i na Androidu
- 27. 02. 2012: City guide - Nova mobilna aplikacija za turiste u Beogradu
- 18. 01. 2012: Corner Shop, sada i na internetu
Kontakt
Tel: +381 (11) 30 60 805
E-mail:web@tehnicom.com
www.tehnicomcomputers.com
Bulevar Vojvode Mišića 37
11000 Belgrade
Republika Srbija
